聚光灯

类似标题

文档设计员、文档专家、工程撰稿人、信息开发员、医学撰稿人、叙事撰稿人、需求分析员、技术交流员、技术撰稿人

职位描述

技术撰稿人负责开发、收集并向客户、设计师和制造商传播技术信息。他们编写使用手册和其他辅助文件,以便更轻松地传达复杂的技术信息。

职业生涯的回报
  • 需求量大:现在有很多工作岗位,而且需求量越来越大。
  • 令人兴奋的新领域:技术在不断变化和发展。你将成为这个令人兴奋的行业的一员。
  • 一开始就能获得丰厚的报酬:很多写作者在刚开始职业生涯时,都必须通过其他工作来补充写作工作,以维持生计。而技术写作则不然。
2016 年就业情况
52,400
2026 年预计就业人数
58,100
内部消息
工作职责
  • 确定技术文件最终用户的需求。
  • 研究产品样本,与产品设计师和开发人员交谈。
  • 与技术人员合作,使产品更易于使用,从而减少使用说明。
  • 组织和撰写产品证明文件。
  • 选择能加深用户理解的照片、图画、图表。
  • 从客户、设计师和制造商那里获得可用性反馈。
  • 在出现新问题时修订文件。
他们创造了什么样的东西?
  • 操作说明
  • 使用手册
  • 组装说明
  • "常见问题 "页面,为技术支持人员、消费者和公司或行业内的其他用户提供帮助。
  • 产品设计更改:产品发布后,技术撰稿人还可能与产品责任专家和客户服务经理合作,通过修改产品设计改善最终用户体验。

技术撰稿人可以运用自己对产品用户的了解,作为团队成员开展可用性研究,帮助改进处于原型阶段的产品设计。技术撰稿人可以通过个人观察、图书馆和互联网研究以及与技术专家讨论等方式,对自己的课题进行研究。

工作所需技能
  • 注重细节
  • 倡议
  • 写作和沟通技能:通常与工程师、科学家、计算机专家和软件开发人员合作,在开发和测试过程中管理项目工作组之间的信息流。因此,技术撰稿人必须能够理解复杂的信息,并将信息传达给具有不同专业背景的人员。
  • 时间管理
  • 足智多谋
  • 解决问题的技能
  • 软件技能:Microsoft Office Suite、Adobe FrameMaker、Adobe Creative Suite、Madcap Flare、Author-it、Camtasia Studio、Microsoft Visio、Lotus Notes 和 HTML 编码。
他们在哪里工作?
  • 计算机系统设计及相关服务公司
  • 建筑、工程及相关公司
  • 管理、科学、技术咨询服务
  • 软件出版商
  • 科学研发服务

公司里,初学技术写作的人可以立即从事项目工作。
在程序较为标准的公司,初学者可以先观察有经验的技术撰稿人,并与专家交流,然后再分配项目。

你也可以为一家公司工作:

  • 技术咨询公司:从事短期或经常性任务。
  • 自由职业者:按任务计酬。
期望/必要的牺牲
  • 技术写作工作通常集中在有信息技术或科技研究公司的地方,如旧金山、洛杉矶、华盛顿特区、波士顿、奥斯汀、多伦多、渥太华、温哥华、纽约市、休斯顿、圣地亚哥、西雅图、波特兰、亚特兰大和达拉斯。
  • 技术撰稿人可能需要在晚上和周末工作,以便与其他时区的技术撰稿人协调,或在截止日期前完成工作。
当前行业趋势

技术信息越来越多地通过网络传递,技术撰稿人正在利用网络的交互技术来融合文本、图形、多维图像、声音和视频。
然而,由于对技术写作的需求仍然很大,而且最好的技术写作需要与其他团队成员合作,因此外包对印度的冲击还不是很大。

从事这一职业的人年轻时喜欢做哪些事情?
  • 对技术充满热情,具备数字素养--基本上就是喜欢计算机和技术。
  • 喜欢写作!
  • 喜欢向人解释事情。
  • 网页设计
所需教育
  • 技术作家通常拥有相关领域的学士学位。
    • 建议专业 科学、工程学、英语、历史、哲学。技术写作与交流专业并非必修专业。
  • 一些证书或短期课程可能会有所帮助。
    • 技术写作课程/认证应教授以下技能:分析信息/研究、采访、文档编制、基本计算机/图形设计、演示、测试、编辑、出版和修订。
  • 根据工作性质的不同,他们可能需要在所写的特定领域拥有学位或深入的知识。例如,要撰写有关电气工程的专业文章,您就需要在该学科方面有坚实、合适的背景。
  • 有些出版商有自己的内部写作风格指南可供学习;有些出版商可能默认使用标准风格。常见的技术风格指南包括
    • 苹果风格指南
    • ASD-STE100 标准(简化技术英语)
    • 芝加哥风格手册
    • 谷歌风格指南
    • 微软风格手册
    • 牛津风格手册
    • 技术写作手册
  • 某些工作可能需要认证,例如
    • 技术传播学会 - 认证专业技术传播者 - 专家    
    • 国际医学出版专业人员学会 - 认证医学出版专业人员
    • 技术交流协会 - 注册专业技术交流师 - 执业者
技术写作与传播本科课程列表

单击此处查看计划列表。

高中和大学要做的事
  • 储备英语、作文和其他写作相关课程,以及您打算写作的技术主题课程
  • 阅读与你的课题相关的技术手册、书籍和博客,并记下哪些地方可能令人困惑或难以理解
  • 了解您所撰写的技术行业的最新发展情况
  • 自愿为学校或工作场所的适用流程进行研究并撰写详细说明或简短的 "操作 "指南
  • 征求反馈意见并接受批评,从而改进自己的写作风格,使自己的作品更容易为受众所理解
  • 学会客观、耐心地编辑,使您的作品清晰、简洁、无误
  • 参加与技术写作相关的在线论坛,以便学习写作技巧和避免错误
  • 不要试图在太多的利基领域写作,从而过度扩张自己。集中精力掌握一个特定领域,而不是试图成为全才
  • 了解受众将如何阅读您的内容。例如,为网站或在线课程撰写的内容与为大学教科书撰写的内容不同
  • 在网上或知名期刊或杂志上发表作品!您需要尽可能多地发表作品
  • 考虑加入与您专业技术领域相关的专业组织。如果它们提供认证,请注册并在完成认证后将其添加到您的简历中。
  • 为 LinkedIn 撰写文章,与您的网络分享(并扩大网络)
  • 作为自由职业者在 Upwork 等网站或通过技术写作实习获得有偿经验
教育统计
  • 5.2% 有高中文凭
  • 7.3% 获得副学士学位
  • 47.4% 获得学士学位
  • 19.9% 获得硕士学位
  • 5.9% 配备专业人员

(年龄在 25 至 44 岁之间的雇员中最高学历为的百分比)

典型路线图
技术撰稿人路线图 gif
如何找到第一份工作
  • 加入技术交流协会(STC)当地分会。阅读 "Intercom "和 "Technical Communication Journal",了解技术写作领域的最新出版情况。
  • 将您的写作样本制作成电子作品集。以下是获取样本的方法:
    • 志愿者:致电或发送电子邮件给您当地的 STC 分会,询问他们是否有可用的志愿者项目。
    • 学习新的程序或技能,并为其编写指导手册或视频教程。在网站或博客上免费提供,这样你的作品就有了受众。
    • 给当地企业打电话,询问他们是否需要帮助编写指导手册或技术文档。在您的网站或博客上准备一些写作样本。
    • 参与开源项目:Open Office、WordPress 和 LDS Tech 都是在互联网上免费提供的开源项目。
    • 在您的电子作品集中,请注明您过去获得的任何写作奖项,以及您接受过的技术教育(如主修计算机科学、生物医学工程......等)。
  • 在申请表上列出你的写作片段,以便招聘经理了解你的作品
  • 在获得足够多的项目之前,对从事自由职业持开放态度
  • 首先考虑技术写作实习生工作
  • 在 Monster、Indeed、Glassdoor 和 Zippia 等招聘门户网站上建立个人档案
  • 有些技术撰稿人的职业生涯并不是从撰稿人开始的,而是从技术领域的专家或研究助理开始的。
  • 在会议、聚会、研讨会和招聘会上建立联系。
如何保持竞争力
  • 参加 Doc Train West、STC Summit 等会议。
  • 了解最新、最先进的技术:阅读书籍,参加网络研讨会。
推荐工具/资源

网站

  • 美国医学写作者协会
  • 美国质量协会
  • 商务交流协会
  • 电气和电子工程师学会专业通信协会
  • 全国科学作家协会
  • 技术传播学会

书籍

B 计划

其他职业可用性专家、信息架构师、产品经理

信息图表

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技术撰稿人 Gladeographix

新闻提要

在线课程和工具

薪酬和就业前景
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年薪预期

$62K
$80K
$102K

新员工的起薪约为 6.2 万美元。年薪中位数为 8 万美元。经验丰富的员工年薪约为 10.2 万美元。

资料来源资料来源:加利福尼亚州就业发展部